# Uygulamalar

> Ayarlar → Uygulamalar'daki 40'tan fazla hazır bağlantı — ne yaptıkları, nasıl kurulduklarını ve hangi verinin nereye gittiğini.

**Ayarlar → Uygulamalar** sayfası hazır bağlantıların kataloğudur. Her kartın bir **detay sayfası** vardır (genel bakış, kurulum adımları, izinler, belgeler bağlantısı); **Bağla** düğmesi bağlantının ayarlarını açar. Bağlı uygulamalar **Bağlı** sekmesinde toplanır ve son gönderimin sonucunu gösterir.

Bağlantılar dört biçimde çalışır:

| Biçim | Ne olur | Örnek |
|---|---|---|
| **Kanal** | CRM olayları mesaj olarak bir kanala düşer. | Slack, Teams, Telegram |
| **Olaydan kayıt** | CRM olayı başka uygulamada kayıt açar. | Notion sayfası, Asana görevi, Sheets satırı |
| **Kayıt eylemi** | Kayıt sayfasındaki **Uygulamalar** menüsünden tek tıkla işlem. | Hunter ile e-posta bul, Aircall ile ara, PandaDoc belgesi aç |
| **Gelen veri** | Dış sistem CRM'e veri gönderir. | Site formu, Stripe, Segment |

Olay gönderen bağlantılarda hangi olayların gideceğini siz seçersiniz; olay listesi ve gövde biçimi [Web kancaları](/guides/webhooks) sayfasında.

## Katalog

| Uygulama | Biçim | Ne yapar |
|---|---|---|
| Slack | Kanal · komut | Seçilen olaylar kanala düşer; `/crm` komutuyla Slack'ten firma, kişi, fırsat aranır. |
| Microsoft Teams | Kanal | Olaylar Teams kanalına kart olarak düşer. |
| Google Chat | Kanal | Olaylar Google Chat alanına mesaj olarak düşer. |
| Discord | Kanal | Olaylar Discord kanalına düşer. |
| Telegram | Kanal | Bir Telegram botu olayları gruba ya da kanala yazar. |
| Web kancası | Olay | İmzalı JSON herhangi bir adrese. |
| Zapier · Make · n8n · Pipedream | Olay + API | Olaylar akışınızı başlatır; akıştan CRM'e API anahtarıyla yazılır. |
| Notion | Olaydan kayıt | Olaylar Notion veritabanına sayfa olarak eklenir. |
| Airtable | Olaydan kayıt | Olaylar Airtable tablosuna satır olarak eklenir. |
| Google Sheets | Olaydan kayıt | Olaylar tabloya satır olarak eklenir (tarih · olay · başlık · açıklama · bağlantı). |
| Asana · ClickUp | Olay + eylem | Olaylardan ve kayıtlardan görev açılır. |
| Linear | Eylem | Destek talebi ya da nottan Linear konusu açılır. |
| Productboard | Eylem | Müşteri görüşü (not, talep) içgörü olarak gönderilir. |
| PandaDoc | Eylem | Tekliften PandaDoc belgesi açılır ve imzaya gönderilir. |
| Stripe | Eylem + gelen | Firmanın Stripe müşterisi ve faturaları; ödemeler zaman tüneline düşer. |
| Aircall | Eylem + gelen | Kişiden tek tıkla arama; aramalar görüşme olarak, cevapsızlar geri arama görevi olarak düşer. |
| RingCentral | Eylem + gelen | RingCentral uygulamasıyla arama; kayıtlar Zapier üzerinden görüşme olur. |
| Calendly / Cal.com | Gelen | Randevu takvime, kişiye ve nota düşer; iptal toplantıyı iptal eder. |
| Toplantı notları | Gelen | Yapay zekâ notları firmaya not, eylem maddeleri göreve. |
| Segment | Gelen | `identify` / `group` / `track` olaylarıyla kişi, firma ve not. |
| Veri eşitleme | Gelen | Veri ambarından toplu firma / kişi açma ve güncelleme. |
| Site formu · Typeform · Tally | Gelen | Başvuru → aday firma + kişi + sorumluya görev. |
| Apollo | Eylem | Firmayı alan adından, kişiyi e-postasından zenginleştirir. |
| Hunter | Eylem | E-posta bulur / doğrular; alan adındaki kişileri getirir. |
| Mailchimp | Olay + eylem | Kişileri kitleye ekler; isterseniz yeni kişiler otomatik eklenir. |
| lemlist | Eylem + gelen | Kişiyi kampanyaya ekler; yanıt ve ilgi olayları not ve görev olur. |
| Mixmax | Eylem | Kişiyi Mixmax dizisine ekler. |
| Resend | Sistem | Bildirim ve davet e-postaları Resend'den gider; kişiler Resend kitlesine eklenir. |
| Okta / Entra ID (SCIM) | Gelen | Kullanıcılar kimlik sağlayıcıdan açılır, güncellenir, kapatılır. [SCIM](/rest-api/scim) |
| Tarayıcıdan ekle | Eylem | Yer imi düğmesi: bulunduğunuz sayfadaki firmayı (site, LinkedIn, Gmail) aday olarak ekler. |
| Google Drive · OneDrive · Dropbox · Box | Depolama | Kayıt dosyaları buluttaki CRM klasörüne. [Depolama](/guides/storage) |
| Bulut yedeği | Depolama | Günlük veritabanı yedeği bağlı bulut hesabına da gider. |
| Claude | Yapay zekâ | CRM'i Claude'a bağlar (MCP). [MCP](/mcp/overview) |

## Kayıt sayfasında uygulamalar

Firma, kişi, fırsat ve destek talebi sayfalarında **Uygulamalar** menüsü bağlı uygulamaların eylemlerini gösterir: Aircall ile ara, Hunter ile e-posta bul, Apollo ile zenginleştir, Asana görevi aç, PandaDoc belgesi oluştur… Uygulamada açılan dış kayıt (görev, sayfa, belge) bağlantısıyla birlikte CRM kaydına yazılır ve aynı menüden açılır.

Arama uygulaması bağlıysa kişi ve firma telefonlarının yanında **Ara** düğmesi çıkar; arama sonrası görüşme kaydı kendiliğinden düşer.

## Uygulama isteği

Katalogda olmayan bir uygulama mı lazım? Uygulamalar sayfasının altındaki **Uygulama isteyin** bağlantısı isteği Solk ekibine iletir; en çok istenenler önceliklendirilir. O zamana kadar [web kancaları](/guides/webhooks), [gelen kancalar](/guides/inbound) ve [REST API](/rest-api/overview) ile hemen her aracı bağlayabilirsiniz.

## Güvenlik

- Uygulama anahtarları yalnız kurulumun kendi veritabanında tutulur ve ekranda maskelenir; depolama hesaplarının OAuth belirteçleri ve e-posta parolaları **şifreli** saklanır. Veritabanı yedeklerinizi buna göre koruyun.
- Bağlantıları yalnız yöneticiler kurar (depolama hesapları ve Claude hariç — onları her kullanıcı kendisi için bağlar).
- Her bağlantının son gönderimi, hatası ve sayacı kartta görünür; **Bağlantıyı dene** düğmesi kimlik bilgisini doğrular.