# Yorumlar

> Firma, fırsat, kişi, e-posta yazışması ve liste kayıtlarında ekip içi yorum konuları — @bahsetme, yanıt, çözüldü işareti ve Yorumlar sayfası.

**Notlar** kaydın kalıcı bilgisidir (görüşme özeti, karar). **Yorumlar** ise ekip içi konuşmadır: bir soru sorarsınız, birinden bahsedersiniz, konu bitince *Çözüldü* dersiniz. Yorumlar müşteriye gitmez ve zaman tünelini kalabalıklaştırmaz.

## Nerede yorum yapılır? {#where}

| Yer | Nasıl |
|---|---|
| Firma kartı | Sağ sütunda **Yorumlar** kartı |
| Fırsat kartı | Sağ sütunda **Yorumlar** kartı |
| Kişi | Firma kartında kişi satırındaki yorum düğmesi — yan panel açılır |
| E-posta yazışması | Yazışma sayfasında **Yorumlar** |
| Liste kaydı | Liste tablosunda **Yorumlar** sütunu — yorum o listedeki girişe aittir, kaydın kendisine değil |
| Tablo görünümü | Firma / kişi / fırsat tablosunda **Yorumlar** sütunu (açık konu sayısı; tıklayınca yan panel) |

Yan panelde **Kaydı aç** bağlantısı kayda gider. Yorum yazmak için kaydı görebilmek yeter; düzenleme hakkı gerekmez.

## Yazma, bahsetme, yanıt {#write}

- Kutuya yazın, **Ctrl+Enter** (Mac'te ⌘+Enter) ya da **Yorum yap**.
- `@` yazınca ekip arkadaşlarınız listelenir; seçtiğiniz kişiye *bahsetme* bildirimi gider.
- Yeni konu, kaydın **sorumlusuna** bildirilir (yazan kendisi değilse).
- **Yanıtla** ile yazılan her yanıt, konuyu açan kişiye ve konuda daha önce yazmış olanlara bildirilir (*Yorumlar* türü — kişi Ayarlar → Bildirimler'den e-postasını kapatabilir).
- Kendi yorumunuzu düzenleyebilir ya da silebilirsiniz; konuyu silmek yanıtlarını da siler (yazan ya da yönetici).

## Çözüldü {#resolve}

Konu bitince **Çözüldü** — herkes işaretleyebilir. Çözülen konular kartın altında *Çözülen yorumlar* başlığı altında katlanır ve açık konu sayacından düşer. Çözülmüş konuya yeni yanıt yazılırsa konu yeniden açılır.

## Yorumlar sayfası {#page}

Kenar çubuğunda **Yorumlar** (`/comments`):

- **Benden bahsedenler** — sizden bahsedilen konular
- **Katıldıklarım** — açtığınız ya da yanıtladığınız konular
- **Tüm açık konular** — görebildiğiniz kayıtlardaki çözülmemiş konular

*Çözülenleri de göster* ile kapanmış konular da listelenir. Her satır kayda ve yan panele götürür.

## Görünürlük {#visibility}

Yorum, bağlı olduğu kaydın görünürlüğünü izler: takım modunda göremediğiniz firmanın yorumları size görünmez ve Yorumlar sayfasında listelenmez. Bahsettiğiniz kişinin kaydı görebildiğinden emin olun — göremiyorsa bildirimdeki bağlantı açılmaz. [Dışa aktarma](/guides/export) yorumları da içerir.