# CSV ve Excel'den içe aktarma

> HubSpot, Pipedrive, Zoho ya da kendi tablonuzdaki firma, kişi ve fırsatları sütun eşleyerek içe aktarın; önizleyin, uygulayın, gerekirse geri alın.

**İçe aktar** (tablo görünümünün başlığında ya da `/import/records`) bir CSV veya Excel dosyasından kayıt açar ya da var olanları toplu günceller. Salesforce'tan tüm geçmişle taşımak için [Salesforce'tan taşıma](/guides/salesforce-migration) kullanın.

:::steps
### Dosya

Ne aktarıldığını seçin — **Firmalar**, **Kişiler** ya da **Fırsatlar** — ve dosyayı yükleyin: `.xlsx` (ilk sayfa) ya da `.csv` (virgül, noktalı virgül ya da sekme; UTF-8 ya da Windows-1254). İlk satır başlık olmalı; en çok 20.000 satır.

### Sütun eşleme

Her sütun için hedef alan başlıktan tahmin edilir — Türkçe ve İngilizce başlıklar, HubSpot / Pipedrive dışa aktarma adları ve özel alan adları tanınır (*First Name* → ad, *Company Name* → firma, *Segment* → Segment özel alanı). Almak istemediğiniz sütunu *— alma —* bırakın.

### Önizleme

**Önizle** hiçbir şey yazmadan sonucu gösterir: kaç yeni kayıt, kaç güncelleme, kaç atlanacak, hangi satırda ne hata var.

### İçe aktar

Onaylayınca satırlar tek tek yazılır; hatalı satır diğerlerini durdurmaz. Sonuç sayfasında sayılar, hata listesi ve **Geri al** düğmesi.
:::

## Seçenekler {#options}

| Seçenek | Değerler |
|---|---|
| Kayıtlar | **Yeni aç, eşleşeni güncelle** · Yalnız yeni aç (eşleşen atlanır) · Yalnız var olanı güncelle (toplu güncelleme) |
| Eşleşme ölçütü | Firma: Kayıt ID · firma adı · web sitesi — Kişi: Kayıt ID · e-posta · ad soyad (aynı firmada) — Fırsat: Kayıt ID · fırsat adı (aynı firmada) |
| Eşleşen kayıtta | Dosyadaki değeri yaz · Yalnız boş alanları doldur |
| Sorumlu | Dosyada sorumlu sütunu yoksa ya da tanınmazsa atanacak kullanıcı |
| Sayı yazımı | Türkçe (`1.250,50`) · İngilizce (`1,250.50`) |
| Firma yoksa aç | Kişi ve fırsatta: dosyadaki firma adı bulunamazsa Aday firma açılır; kapalıysa satır hata verir |

Firma adı eşleşmesi büyük / küçük harf, Türkçe karakter ve *A.Ş. / Ltd. Şti.* eklerinden etkilenmez.

## Alanlar {#fields}

- **Firma** — ad, durum (*Mevcut müşteri / Aday* ya da `AC` / `Prospect`), sorumlu (ad ya da e-posta), şehir, sektör, telefon, web sitesi, adres, kaynak, etiketler (virgülle) ve özel alanlar. **Ana kişi** sütunları (*Kişi: ad soyad, ünvan, e-posta, telefon*) yeni firmayla birlikte kişi açar.
- **Kişi** — ad soyad ya da ayrı ad + soyad sütunları, firma, ünvan, departman, e-posta, telefon, özel alanlar.
- **Fırsat** — ad, firma, aşama (ad ya da anahtar), tutar, döviz, beklenen kapanış, olasılık, ürün, kaynak, etiketler, özel alanlar. Yeni fırsat aşama kapılarına takılmaz (geçmiş veri); aşama geçmişine *İçe aktarıldı* yazılır.

Seçim türündeki özel alanda listede olmayan değer seçeneklere eklenir. Tarihler `YYYY-MM-DD`, `GG.AA.YYYY` ya da Excel tarihi olabilir. İçe aktarma iş akışlarını tetiklemez.

## Geri alma {#undo}

Sonuç sayfasındaki ya da **İçe aktarma geçmişi**'ndeki **Geri al**: içe aktarmanın açtığı kayıtları (bağlı her şeyle) siler, güncellediği alanları, özel alanları ve etiketleri eski değerine döndürür. Geri almadan önce veritabanı yedeği alınır. İçe aktarmayı yapan kişi ya da yönetici geri alabilir.