# Paylaşım, kartvizit ve arayan kimliği

> Mobil uygulamada İleri ve Kurumsal paketlerinin saha özellikleri — telefondan paylaşılan dosya ve e-postayı kayda eklemek, kartvizitten kişi açmak (yazı telefonda okunur, yapay zekâ doğrulanarak düzeltir) ve gelen aramada CRM'deki firma ve kişi adını görmek.

Üç özellik mobil uygulamada (3.5 ve üzeri) **İleri** ve **Kurumsal** paketlerinde açıktır. Temel ve Profesyonel'de görünmezler; yönetici Menü'de **Arayan kimliği · İleri ve Kurumsal paketlerinde** satırını ve **Planı yükselt**'i görür. [Paketler](/guides/plans)

## Telefondan paylaşım {#share}

Fotoğraflar, Dosyalar, Mail, WhatsApp ya da tarayıcıda **Paylaş → Solk**'a dokunun. Solk açılır ve **Solk'a kaydet** ekranı gelir:

- **Paylaşılan** — dosyalar (en çok 10, dosya başına 15 MB) ve metin / bağlantı.
- **Nereye** — Solk bir kayıt önerir: paylaşılan e-postanın göndereni CRM'de kayıtlı bir kişiyse onun firması, e-posta alan adı bir firmaya aitse o firma, metinde geçen firma adı. Başka bir kayıt için **Başka kayıt seç** (firma ya da fırsat).
- **Başlık** ve **Not** — paylaşılan metin nota yazılır; düzenleyebilirsiniz.

**Kaydet**'e dokununca seçtiğiniz kayda not ve dosyalar eklenir. E-posta dosyalarının (`.eml`) konusu, göndereni, tarihi ve metni nota yazılır, dosyanın kendisi de ek olarak durur. Not *telefondan paylaşıldı* satırıyla biter; kayıt sayfasında Notlar ve Dosyalar'da görünür.

| Telefon | Nasıl çalışır |
|---|---|
| iPhone | Paylaş menüsündeki **Solk** uygulamayı açar. Bazı uygulamalardan açılamazsa *Kaydedildi — Solk'u açınca hangi kayda ekleneceğini seçeceksiniz* der; Solk'u açınca ekran gelir. Solk paylaş menüsünde görünmüyorsa: Paylaş → menünün sonundaki **Diğer** → Solk'u açın. |
| Android | Paylaş menüsünde **Solk** ancak çalışma alanınız İleri / Kurumsal paketindeyse görünür. Paylaşım açık uygulamaya gelir. |

Birden çok çalışma alanınız varsa paylaşım açık olan çalışma alanına gider; açık olan Temel / Profesyonel paketindeyse uygulama paylaşımın açık olduğu çalışma alanına geçer.

## Kartvizitten kişi {#card}

**+ Yeni → Kartvizit**, **Menü → Kartvizit tara** ya da tek bir fotoğrafı Solk'a paylaşınca çıkan **Kartvizit mi? → Kişi ekle**:

1. Kartın fotoğrafını çekin ya da Fotoğraflar'dan seçin — kartı düz bir zemine koyun, kadrajı doldurun.
2. **Yazı telefonda okunur** (iPhone'da Apple Vision, Android'de Google ML Kit — internet gerekmez). Sunucuya fotoğraf değil, yalnız okunan metin gider.
3. Sunucu metni alanlara ayırır: **ad soyad, unvan, birim, firma, cep, diğer telefon, e-posta, web, adres, il**. Faks numarası alınmaz. Büyük harfle yazılmış adlar Türkçe kurala göre düzelir (*MEHMET YILMAZ* → *Mehmet Yılmaz*), unvanlı firma adı birleşir (*Kuzey Plastik Ambalaj San. ve Tic. A.Ş.*).
4. Solk kayıtlarla eşleştirir: e-postası ya da telefonu kayıtlı bir kişiyse **Bu kişi zaten kayıtlı** (*Kişiyi aç* ya da *Eksik bilgileri tamamla*); e-posta alan adı ya da firma adı kayıtlı bir firmaya aitse kişi o firmaya eklenir; benzer adlı firmalar öneri olarak çıkar.
5. Formu kontrol edip **Kaydet**. Yeni firma gerekiyorsa firma da açılır (sorumlusu siz, durumu aday). Diğer telefon kişinin notuna yazılır; kartvizit fotoğrafı firmanın Dosyalar'ına eklenir (*Kartvizit fotoğrafını firmaya ekle* anahtarıyla kapatılabilir).

### Yapay zekâ {#card-ai}

Kurulumunuzda yapay zekâ açıksa (İleri pakette Solk üzerinden), okunan **metin** hızlı modelle düzeltilir: Türkçe büyük / küçük harf, OCR'ın düşürdüğü harfler (*Ozturk* → *Öztürk*), ad ↔ unvan ↔ firma ayrımı, birim. Uydurma bilgi forma girmesin diye **her alan karttaki metinle doğrulanır**:

- e-posta, telefon, web ve il kartta yoksa yapay zekânınki atılır;
- ad, firma, unvan ve birim kartın sözcüklerine benzemiyorsa (ör. kartta olmayan bir *Holding*) atılır;
- atılan alan için kurallarla bulunan değer kalır.

Yapay zekânın düzelttiği alanlarda ✦ işareti görünür; ekranın üstünde *Yapay zekâ ile düzeltildi* ya da *Telefonda okundu* yazar. Her kartvizit bir yapay zekâ isteği sayılır. Görüntü yapay zekâ sağlayıcısına gönderilmez. [Yapay zekâ modelleri](/guides/ai-models)

## Arayan kimliği {#caller-id}

**Menü → Arayan kimliği → Bu telefonda**'yı açınca görebildiğiniz firma ve kişi numaraları telefona yüklenir; gelen aramada **Kuzey Plastik · Ali Veli** görürsünüz.

| Telefon | Kurulum | Gelen aramada |
|---|---|---|
| iPhone | Bir kez **Ayarlar → Uygulamalar → Telefon → Arama Engelleme ve Kimlik → Solk**'u açın (ekrandaki düğme oraya götürür). | Numaranın altında *Firma · Kişi*; son aramalarda da kalır. |
| Android 10+ | Sistem *Solk arayan kimliği uygulaması olsun mu?* diye sorar — **Varsayılan olarak ayarla**. Bildirim izni açık olmalı. | Rehberinizde kayıtlı **olmayan** numara aradığında ekranın üstünde sessiz Solk bildirimi: dokununca firma açılır, **Görüşme notu** ile hemen görüşme kaydı girersiniz. Rehberdeki kişinin adını telefon zaten gösterir. |

- **Hangi numaralar:** firmaların ve kişilerin telefonları — yalnız görebildiğiniz kayıtlar (ekip görünürlüğü açıksa ekibinizinkiler). Ayrılmış kişiler (✗) yüklenmez. Aynı numara birden çok kişide geçiyorsa (santral) yalnız firma adı görünür. En çok **20.000** numara; fazlası varsa önce sizin firmalarınız, sonra aktif müşteriler.
- **Güncelleme:** liste günde bir kendiliğinden tazelenir (değişmediyse yeniden indirilmez); **Şimdi güncelle** ile hemen.
- **Birden çok çalışma alanı:** hepsinin numaraları birleştirilir; Android'de bildirime dokununca önce o çalışma alanına geçilir.
- **Gizlilik:** telefona yalnız numara ve ad (firma · kişi) yüklenir. Gelen arama bilgisi Solk'a ya da başka bir yere gönderilmez — eşleştirme telefonda yapılır. Kapatınca ya da çalışma alanından çıkınca liste silinir. Numaralar uluslararası biçimde eşlenir (`0532 123 45 67` = `+90 532 123 45 67`).

### Yönetici {#caller-id-admin}

**Ayarlar → Güvenlik → Mobil: arayan kimliği** anahtarı kapatılırsa kullanıcılar listeyi alamaz; telefonlar bir sonraki eşitlemede listeyi siler (paylaşım ve kartvizit açık kalır). Her kullanıcının listeyi indirdiği gün denetim kaydına yazılır (*N numara (mobil arayan kimliği)*).

## Yeni bir iPhone yapısında {#ios-setup}

Paylaşım ve arayan kimliği iPhone'da uygulamaya eklenen iki **uzantıyla** çalışır; uygulamayı yayınlayan ekip bunları bir kez ayarlar (App Group ve iki imza profili). Uzantı olmayan bir yapıda Menü'de *Bu telefonda ya da bu sürümde kullanılamıyor* yazar; kartvizit okuma uzantı gerektirmez.

## API {#api}

Mobil uygulamanın kullandığı uçlar: [`GET /callerid`](/rest-api/workspace/callerid) · [`POST /cards/parse`](/rest-api/workspace/card-parse) · [`POST /cards/save`](/rest-api/workspace/card-save) · [`POST /share/suggest`](/rest-api/workspace/share-suggest) · [`POST /share`](/rest-api/workspace/share). `/me` yanıtında `caps.share`, `caps.card_scan`, `caps.callerid` ve `mobile_pro`.