# Soru şablonları

> Sor kutusunda hazır sorular — 27 hazır şablon, ekip ve kişisel şablonlar, '/' menüsü, [yer tutucular], sesle yazma.

Sık sorduğunuz soruları bir kez yazıp tek tıkla sorun. Şablonlar Bugün sayfasındaki Sor kutusunda ve Sor panelinde (`Ctrl+J`) kullanılır.

## Açmak {#open}

- Sor kutusunda satır başında **`/`** yazın — şablonlar açılır, yazdıkça süzülür (`/top` → *Toplantıya hazırlan*, *Pipeline incelemesi*). `↑` `↓` ile seçin, `Enter` ya da `Tab` ile kullanın, `Esc` kapatır.
- **Şablonlar** düğmesi (kutunun altında; Sor panelinde soru kutusunun yanında) galeriyi açar: arama, **Tümü · Sık kullandıklarınız · Sizin · Ekibin** ve kategoriler — Satış · Müşteri başarısı · Pazarlama · Yönetim · Kişisel.
- **Ayarlar → Soru şablonları** sayfasındaki **Sor** düğmesi.

## Yer tutucular {#placeholders}

Köşeli parantezli yerler (`[firma adı]`, `[fırsat adı]`, `[ziyaret notlarınız]`) şablon seçilince işaretli gelir — yazmaya başlayın, işaretli kısım değişir. `Tab` sıradaki yer tutucuya geçer. Yer tutucusu olmayan şablon seçilince doğrudan sorulur. Galeride yer tutuculu şablonlar `[ ]` işaretiyle görünür.

## Hazır şablonlar {#builtin}

27 şablon — Attio'nun hazır sorularının Türkçe karşılıkları ve Solk'un ekledikleri:

| Kategori | Şablonlar |
|---|---|
| Satış | Toplantıya hazırlan · Firma özeti · Takip e-postası yaz · Duraksayan fırsatlar · Bu ay kapanacaklar · Kazanma örüntüleri · Fırsat değerlendirmesi · Ziyaret raporu yaz · Teklif hatırlatması |
| Müşteri başarısı | Beni güncelle · Müşteri sağlığı · Kayıp riski · Büyüme fırsatları · Açık destek talepleri · Yenilenecek sözleşmeler |
| Pazarlama | Kaynak performansı · Yeni potansiyeller · Fuar sonrası takip · Bölge dağılımı |
| Yönetim | Pipeline incelemesi · Haftalık özet · Kayıp analizi · Ekip performansı · Yönetim özeti |
| Kişisel | Bugün ne yapmalıyım? · Kimi aramalıyım? · Haftamı planla |

Yöneticiler ekipte işe yaramayan hazır şablonu **Ayarlar → Soru şablonları → Hazır** sekmesinde **Kapat**ır; kapatılan şablon kimsenin listesinde görünmez.

## Kendi şablonlarınız {#own}

- **Yeni şablon**: galerinin sağ üstünden ya da **Ayarlar → Soru şablonları**. Başlık, soru (yer tutucularla), isteğe bağlı açıklama, kategori, renk ve simge.
- **Şablon olarak kaydet**: Sor panelinde sorduğunuz sorunun üzerine gelin — soru metniyle dolu form açılır.
- **Kimler görsün**: *Yalnız ben* (kişisel) ya da *Tüm ekip* (yalnız yöneticiler). Kişisel şablonlar yalnız sahibine görünür; ekip şablonlarını herkes kullanır, yöneticiler düzenler.
- **Sık kullandıklarınız** kullandığınız şablonları kullanım sayısına göre sıralar.

## Sesle yazma {#dictation}

Sor kutusundaki mikrofon düğmesi (ya da kutudayken `Ctrl+D`) Türkçe dikte başlatır; konuştukça metin yazılır, tekrar basınca durur. Tarayıcının ses tanıma hizmeti kullanılır (Chrome ve Edge'de sesi tarayıcı üreticisinin sunucusu işler); tarayıcı desteklemiyorsa düğme görünmez.