Çalışma alanı

Solk destek taleplerim

Kullanıcının Solk ekibine yazdığı destek talepleri (son hareket önce): id, subject, category + category_label, status (sending gönderiliyor · open açık · answered yanıt geldi · solved çözüldü · closed kapandı) + status_label, unread (okunmamış Solk yanıtı), last_side (user | team), preview, n_msgs, created_at, updated_at. Yanıtta ayrıca on (kurulum Solk paneline bağlı mı — değilse talep açılamaz, email adresine yazılır), email, unread, categories (k, label, icon). Yönetici scope=team ile ekibin bütün taleplerini görür. Bu talepler çalışma alanının kendi müşteri destek talepleri (Destek modülü) değildir.

GET/api/v1/support

Yetkilendirme

Authorizationheaderzorunlu

Bearer belirteci: API anahtarı (sk_…), OAuth erişim belirteci (mcp_…) ya da mobil oturum (xk_…).

Kapsam: crm.read

Sorgu parametreleri

scopestringisteğe bağlı

team = ekibin bütün talepleri (yönetici).

Değerlermineteam

İstek

curl https://ornek.solk.app/api/v1/support \
  -H "Authorization: Bearer $SOLK_API_KEY"

const res = await fetch("https://ornek.solk.app/api/v1/support", {
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.SOLK_API_KEY}`,
  },
});
const data = await res.json();

import os, requests

r = requests.get(
    "https://ornek.solk.app/api/v1/support",
    headers={"Authorization": f"Bearer {os.environ['SOLK_API_KEY']}"},
)
print(r.json())

Yanıt