Telefon santrali ve SMS

Aramalar ve metrikler

Santral aramaları: satır direction, status (done görüşüldü · missed cevapsız · noanswer giden, cevap yok · ringing · answered · lost sonuç bilinmiyor), number, e164, started_at, answered_at, ended_at, duration (konuşma, sn), wait, queue, dahili, user, customer, contact, visit_id (görüşme kaydı), call_recording_id, task_id (geri ara / bağlama görevi), callback_at (cevapsız aramaya geri dönüş), provider. stats: total, in, in_ok, out, out_ok, missed, cb (geri dönülen), cb_med (ortanca geri dönüş, sn), talk, talk_avg. Satışçı kendi aramalarını, kendisine düşenleri ve firmalarının aramalarını görür.

GET/api/v1/tel/calls

Yetkilendirme

Authorizationheaderzorunlu
Bearer belirteci: API anahtarı (sk_…), OAuth erişim belirteci (mcp_…) ya da mobil oturum (xk_…).
Kapsam: crm.read

Sorgu parametreleri

rangestringisteğe bağlıvarsayılan: 7
Dönem.
Değerlertoday730month
filterstringisteğe bağlıvarsayılan: all
nocb = geri dönülmemiş cevapsızlar.
Değerlerallinoutmissednocb
scopestringisteğe bağlı
me ya da (yönetici) all / kullanıcı kimliği.
customer_idintegeristeğe bağlı
Yalnız bu firma.
pageintegeristeğe bağlıvarsayılan: 1
Sayfa.
per_pageintegeristeğe bağlıvarsayılan: 50
Sayfa başına (10–100).
İstek
curl https://ornek.solk.app/api/v1/tel/calls \
  -H "Authorization: Bearer $SOLK_API_KEY"
Yanıt