Telefon santrali ve SMS
Aramalar ve metrikler
Santral aramaları: satır direction, status (done görüşüldü · missed cevapsız · noanswer giden, cevap yok · ringing · answered · lost sonuç bilinmiyor), number, e164, started_at, answered_at, ended_at, duration (konuşma, sn), wait, queue, dahili, user, customer, contact, visit_id (görüşme kaydı), call_recording_id, task_id (geri ara / bağlama görevi), callback_at (cevapsız aramaya geri dönüş), provider. stats: total, in, in_ok, out, out_ok, missed, cb (geri dönülen), cb_med (ortanca geri dönüş, sn), talk, talk_avg. Satışçı kendi aramalarını, kendisine düşenleri ve firmalarının aramalarını görür.
Yetkilendirme
AuthorizationheaderzorunluBearer belirteci: API anahtarı (sk_…), OAuth erişim belirteci (mcp_…) ya da mobil oturum (xk_…).
Kapsam:
crm.readSorgu parametreleri
rangestringisteğe bağlıvarsayılan: 7Dönem.
Değerler
today730monthfilterstringisteğe bağlıvarsayılan: allnocb = geri dönülmemiş cevapsızlar.Değerler
allinoutmissednocbscopestringisteğe bağlıme ya da (yönetici) all / kullanıcı kimliği.customer_idintegeristeğe bağlıYalnız bu firma.
pageintegeristeğe bağlıvarsayılan: 1Sayfa.
per_pageintegeristeğe bağlıvarsayılan: 50Sayfa başına (10–100).
İstek
curl https://ornek.solk.app/api/v1/tel/calls \
-H "Authorization: Bearer $SOLK_API_KEY"const res = await fetch("https://ornek.solk.app/api/v1/tel/calls", {
headers: {
Authorization: `Bearer ${process.env.SOLK_API_KEY}`,
},
});
const data = await res.json();import os, requests
r = requests.get(
"https://ornek.solk.app/api/v1/tel/calls",
headers={"Authorization": f"Bearer {os.environ['SOLK_API_KEY']}"},
)
print(r.json())Yanıt