Sevkiyat planlama

Bölge seferleri, kapasite ve sonraki sefere kalan siparişler — sabit günler, il / ilçe / firmaya özel bölgeler, kesim saati, rota, yükleme listesi, teslim kaydı ve müşteri takip bağlantısı.

Sevkiyat (ana menüde Takvim'in altında; Siparişler sayfasında Sevkiyat panosu) açık siparişleri bölgelerin seferlerine dağıtır. Sipariş girilince sistem onu bölgesinin uygun ilk seferine koyar; sefer dolarsa ya da sevk edilemezse sipariş nedeniyle birlikte sonraki sefere kalır ve kaç kez kaldığı sayılır. Satışçı kendi siparişlerinin nerede olduğunu panodan izler; müşteriye sevkiyata alındığında ve sevkiyattan bir gün önce haber verilebilir.

Kurulum

1. Araçlar (Sevkiyat → Bölgeler ve araçlar): ad, plaka, şoför ve telefonu, kapasite (kg, ton, adet, palet… — ürün birimlerinizden) ve en çok durak sayısı.
2. Bölgeler: her bölge için - İller — coğrafi bölge düğmesiyle (Marmara, Ege…) topluca ya da tek tek; bir il yalnız bir bölgede olur. - İlçeler — ilin tamamını değil yalnız bazı ilçelerini almak için (ör. İstanbul/Tuzla); ilçe eşleşmesi ilden önce gelir. - Firmaya özel — adresinden bağımsız bu bölgeden sevk edilecek firmalar (ör. başka ildeki deposundan teslim alan müşteri). - Sefer günleri (ör. Pazartesi ve Perşembe), kesim (seferden kaç gün önce, saat kaçta — sonra gelen sipariş sonraki sefere), kapasite ve birimi, en çok durak, varsayılan araç, sorumlu (bildirimler ona) ve kaç gün ileriye sefer açılacağı.
3. Ayarlar: depo konumu (rota sıralaması buradan başlar) ve sipariş girilince otomatik planla (varsayılan açık).

Seferler sabit günlere göre kendiliğinden açılır; Ek sefer ile belirli bir güne elle sefer eklenir. Bölgeden bir gün çıkarılırsa o günün boş seferleri iptal edilir, dolu seferlerdeki siparişler yeni günlere dağıtılır.

Menüde ve kayıtlarda

• Menü: Sevkiyat ana menüde Takvim'in altındadır. Yönetici kurulum için her zaman görür; diğer kullanıcılar (fırsat yetkisiyle) ilk bölge kurulunca. Hizmet ve yazılım sektörü seçili kurulumlarda bölge kurulana dek Daha fazla altında durur; Ayarlar › Menü'den sabitlenir ya da kaldırılır.
• Siparişler: her siparişin durumunun altında sevkiyat çipi — Sevk Pzt 26 Eki (sonraki sefere kaldıysa ↻ 2; termin sonrası ya da kalmışsa sarı), Yolda, Teslim edildi, Teslim edilemedi, Sevk bekliyor (nedeni üzerinde: Bölge yok, Kredi blokajı…), Plan dışı. Çipe tıklayınca panoda sipariş çekmecesi açılır.
• Firma kartı: Sevkiyat şeridi — bölge ve nasıl eşleştiği (il, ilçe ya da firmaya özel), sefer günleri ve kesim, sonraki teslimat (gün, sipariş sayısı, araç), yolda, sevk bekleyen, sonrakine kalan (nedeniyle) ve son teslim. Bölgesi olmayan firmada uyarı.
• Etkinlik akışı (firma ve fırsat): Sevkiyata planlandı, Sevkiyat tarihi değişti, Sonraki sefere kaldı · neden, Teslim edildi, Teslim edilemedi · neden, Yeniden teslimata planlandı; planlı teslimatlar Planlanan bölümünde gün ve araçla. Teklif ve sipariş süzgecinde.

Pano

Pano bugünden başlayan 7 günü gösterir (oklarla ileri / geri). Üstte bölge çipleri ve Benim siparişlerim süzgeci, ardından göstergeler:

Uyarılar dikkat isteyenleri öne çıkarır: kapanmamış geçmiş seferler (sevk edildiyse kaydedin, edilmediyse siparişleri aktarın), termininden sonraki sefere planlanmış siparişler ve iki ya da daha çok kez kalmış siparişler.

• Planlanmamış kuyruğu nedene göre gruplanır: Bölge yok, Kredi blokajı, Kapasite dolu, Yalnız sipariş (plan dışı), Teslim edilemedi… Uygun olanları planla bölgesi olan, blokajsız siparişleri kesim ve kapasiteye göre dağıtır.
• Gün sütununda her seferin doluluk çubuğu (yük / kapasite, durak / en çok durak) ve durakları vardır. Siparişi sürükleyip başka sefere bırakabilirsiniz: kapasite aşılsa da taşınır, uyarı çıkar ve sipariş o sefere sabitlenir (yeniden planlamada yerinden oynamaz).
• Siparişe tıklayınca çekmece açılır: termin, sorumlu, bölge, kaç kez kaldığı ve nedeni, hareket geçmişi; Başka sefere taşı, Bu sefere sabitle, Plandan çıkar, Sıradaki sefere planla, Yalnız sipariş (plan dışı), teslim edilemediyse Yeniden teslimata planla.
• Yeniden planla (bölge başına) sabitlenmemiş siparişleri baştan dağıtır: daha önce kalan, termini yakın ve eski sipariş önce.

Sefer

Sefer sayfasında durumu (Planlı · Yolda · Tamamlandı), doluluk, durak sayısı, araç ve şoför, kesim saati ve duraklar vardır.

• Araç ve şoför: bu sefere özel araç, şoför ve kapasite.
• Rotayı sırala: duraklar depodan başlayarak en kısa sıraya dizilir (firma konumlarından, kuş uçuşu); okla elle de sıralanır. Haritada rota Google Haritalar'da durakları sırayla açar; her durakta arama ve yol tarifi düğmeleri.
• Yükleme listesi: yazdırılabilir — durak sırası, ürün, miktar, PO, termin ve imza alanları.
• Sevk et: her sipariş için sevk edilen miktar (varsayılan kalanın tamamı) ve eksik kalan için neden (Stok yok, Üretim yetişmedi, Kapasite / araç dolu, Müşteri ertelemek istedi, Ödeme / kredi blokajı, Araç / şoför yok, Adres / teslim sorunu, Diğer) ve irsaliye numarası. Sevk edilen kısım siparişin sevkiyatı olarak yazılır (irsaliye ve ERP zinciri her zamanki gibi); kalan miktar nedeniyle sonraki sefere geçer.
• Teslim kaydı: yoldaki seferde her durak için Teslim edildi (teslim alan / not) ya da Teslim edilemedi (neden). Son durak bitince sefer tamamlanır. Teslim edilemeyen sipariş panoda kuyruğa düşer; Yeniden teslimata planla sonraki sefere koyar.

Bir sipariş sonraki sefere kaldığında siparişi giren, firmanın sorumlusu ve bölge sorumlusu bildirim alır (… sonraki sefere kaldı (Stok yok) → 28.10.2026). Geçmiş bir sefer kapatılmadıysa ertesi sabah bölge sorumlusuna hatırlatılır; boş geçmiş seferler kendiliğinden iptal olur.

Müşteriye bilgi ve takip bağlantısı

Her planlanan siparişin girişsiz açılan bir takip bağlantısı vardır: Sipariş alındı → Sevkiyata planlandı → Yola çıktı → Teslim edildi, sevkiyat günü ve tarih değiştiyse önceki tarih. Sayfada fiyat yoktur ve arama motorlarına kapalıdır.

Müşteriye haber vermek için İş akışları → Yeni → Sevkiyat ve teslimat şablonları:

Metinlerde {sevk_tarihi}, {sevk_bölge}, {sevk_araç}, {sevk_şoför}, {takip_link}, {kalma_nedeni}, {sipariş_no}, {po} ve {termin} kullanılır; doğrudan gönderimler mesai saatine kuyruklanır. İş akışları

Aksiyondan sipariş

Aksiyon kartındaki Bu aksiyonla ilgili ne oldu? sorusunun dördüncü seçeneği Sipariş ve sevk: ürün, miktar, fiyat (firmanın anlaşmalı fiyatı ya da fiyat listesinden önerilir), müşteri PO numarası, termin ve not. Üç seçenek: Sıradaki sefere ekle (hangi sefer olduğu yazar), Hemen sevk et (bugün sevkiyat kaydı) ya da Yalnız sipariş (plana sonra alınır). Kaydedince aksiyon tamamlanır; isterseniz sonraki iş de planlanır.

Yetki ve sınırlar

• Pano, sefer sayfası, sipariş çipi ve firma kartı şeridi yöneticilerde ve fırsat yetkisi olan kullanıcılarda; bölge, araç ve ayarlar yalnız yöneticide.
• Kapasite, siparişin birimi seferin birimine çevrilebiliyorsa sayılır (kg ↔ ton gibi); çevrilemeyen birim (adet ↔ kg) kapasiteye sayılmaz, seferde uyarı olarak görünür.
• Rota firma konumlarından kuş uçuşu hesaplanır (gerçek yol süresi değil); konumu olmayan durak sona eklenir.
• Kısmi sevkte sevk edilen kısım siparişin sevkiyatıdır; aynı siparişin kalan kısmı yeni seferde izlenir.