Fuar panosu
Her fuarın canlı panosu ve tüm fuarların karşılaştırması — lead → satış hunisi, ilgi ve takip durumu, ürün / sektör / şehir grafikleri, satışçılar, fuar maliyeti ve getiri; her sayıdan leadlere, Oynat ve video.
Fuar panosu, fuarda toplanan leadlerin satışa nasıl döndüğünü gösterir. İki yerde açılır: Fuar leadleri sayfasının üstünde tüm fuarların panosu, her fuarın adına tıklayınca o fuarın panosu (eski Fuar analizi). Sayılar sayarak gelir, grafikler ekrana geldiğinde çizilir, satırlar sırayla belirir; işletim sisteminde hareket azaltıldıysa animasyon yoktur.
Her sayıdan leadlere
Panodaki kutulara, huni adımlarına, grafik çubuklarına / dilimlerine (halkada lejant satırı da) ve satışçı tablosundaki sayılara tıklayınca (klavyede Enter) o sayının leadleri sağdan açılır — listedeki kayıt sayısı tıkladığınız sayıyla aynıdır. Satır lead sayfasına gider; listede arayabilirsiniz. Tutar gösteren listelerde (kazanılan, proje) satırda bağlı projenin değeri ve aşaması, diğerlerinde aylık potansiyel ve ilgi durumu yazar. İlgi ya da satışçı listelerinde Listede aç düğmesi fuarın lead listesini aynı süzgeçle açar.
Bir fuarın panosu
Başlıkta fuar seçici (diğer fuara geçer), Tüm fuarlar, Oynat, Video, Lead listesi ve Lead girişi.
| Bölüm | İçerik |
|---|---|
| Kutular | Lead (gün sayısı, günde ortalama) · Sıcak lead (%) · CRM'e aktarılan (%, proje açılan) · Kazanılan (tutar, hit-rate) · Gecikmiş aksiyon (bekleyen, aksiyonsuz sıcak / ılık). |
| Lead → satış hunisi | Lead → Potansiyel → CRM'e aktarıldı → Proje açıldı → Kazanıldı; her adımda önceki adıma göre oran, aylık potansiyel miktar, proje değeri ve kazanılan tutar. |
| Öne çıkanlar | Kısa özet: ilgi dağılımı, aktarım, gecikmeler, getiri, en çok ilgi gören ürün, aktarım süresi. |
| Maliyet ve getiri | Fuar maliyeti, lead başına (sıcak lead ve aktarılan başına da) maliyet, kazanılan ÷ maliyet ve açık hat ÷ maliyet. |
| Grafikler | İlgi durumu · Takip durumu · Günlere göre lead (ilgiyle) · İlgilenilen ürünler · Sektör · Şehir · Proje türü · Zamanlama · Görüşmeden CRM'e aktarım süresi (aktarılan yoksa ziyaretçi türü). |
| Satışçı bazında | Sorumlu satışçıya göre lead, sıcak / ılık / soğuk, potansiyel, aktarılan, proje, kazanılan, bekleyen ve gecikmiş aksiyon, girdiği lead — her sayı tıklanır. |
| Sıcak leadler · Bekleyen aksiyonlar | Açık sıcak leadler takip durumuyla (gecikmiş aksiyon önce) ve tarih sırasıyla bekleyen aksiyonlar. |
Huni adımları
Her adım bir öncekinin alt kümesidir (ulaşılan en ileri adım):
| Adım | Lead sayılır, eğer… |
|---|---|
| Lead | Fuarda girildiyse (hepsi). |
| Potansiyel | Ziyaretçi türü Potansiyel müşteri ise ya da CRM'e aktarıldıysa. |
| CRM'e aktarıldı | Aday firma (+ kişi) olarak aktarıldıysa (firma ya da proje bağlı). |
| Proje açıldı | Bir satış projesine bağlandıysa. |
| Kazanıldı | Bağlı satış projesi kazanıldıysa (Win). |
Proje değeri ve kazanılan tutar, leadlerden açılan projelerin yıllık değeridir (ana döviz). İki lead aynı projeye bağlıysa proje bir kez sayılır.
Takip durumu
Her lead tek bir duruma girer (toplam = lead sayısı): Kazanıldı (proje kazanıldı) · Projede (proje açık) · Planlı aksiyon (sonraki aksiyonun tarihi gelmedi) · Gecikmiş aksiyon (tarihi geçti) · Aksiyonsuz (proje ve planlı aksiyon yok) · Kaybedildi / vazgeçildi (proje kaybedildi ya da iptal, ya da lead Vazgeçildi).
Fuar maliyeti ve getiri
Yöneticiler fuar maliyetini (stand, ulaşım, konaklama, baskı… — ana dövizde) üç yerden girer: Yeni fuar formu, listede fuarın ✎ düzenleme satırı ve panodaki Maliyet ve getiri kutusu (Maliyeti düzenle). 250.000 gibi Türkçe yazım geçerlidir; alanı boşaltıp kaydetmek maliyeti kaldırır. Satışçılar maliyeti ve getiriyi görür, değiştiremez.
| Ölçü | Hesap |
|---|---|
| Lead başına maliyet | Maliyet ÷ lead sayısı (sıcak lead ve aktarılan lead başına da). |
| Kazanılan ÷ maliyet | Fuar leadlerinden kazanılan projelerin yıllık değeri ÷ maliyet — getiri. |
| Açık hat ÷ maliyet | Fuar leadlerinden açılan, hâlâ açık projelerin değeri ÷ maliyet. |
Tüm fuarların panosunda getiri yalnız maliyeti girilen fuarlardan hesaplanır (2 / 3 fuarın maliyeti girildi).
Tüm fuarların panosu
Fuar leadleri sayfasının üstünde: yıl seçimi (Tümü ya da fuar yılları), kutular (lead, sıcak, CRM'e aktarılan, kazanılan, getiri), lead → satış hunisi, Fuarlara göre lead (ilgi durumuyla), Fuarlara göre sonuç (kazanılan · açık hat), Lead başına maliyet (maliyeti girilen fuarlar; düşük olan iyi), öne çıkanlar (en çok kazandıran fuar, en düşük lead başına maliyet) ve maliyet / getiri. Altındaki Fuarlar listesinde her fuarın lead, ilgi dağılımı, potansiyel, aktarım, kazanılan · getiri, bekleyen aksiyon ve satışçılar; fuar adına tıklayınca o fuarın panosu açılır.
Telefonda
Mobil uygulamada (3.1) Fuarlar ekranının sağ üstündeki pano simgesi tüm fuarların panosunu, bir fuarın lead listesindeki simge o fuarın panosunu açar; her kutu, huni adımı ve grafik dilimi leadlerini alttan açar. Mobil uygulama
Oynat ve video
Oynat panoyu tam ekranda kısa bir animasyon gibi oynatır: fuarda görüşülenler, lead → satış hunisi, ilgi durumu, günlere göre lead (tüm fuarlarda fuarlara göre lead ve sonuç), ilgilenilen ürünler, takip durumu, maliyet ve getiri, satışçılar. Video aynı animasyonu MP4 / WebM olarak indirir. Telefonda düğmeler başlıktaki ⋯ altındadır. Oynat ve video